온라인 쇼핑의 미래 전망

온라인 쇼핑의 미래 전망

온라인 쇼핑의 미래는 더욱 발전해 나갈 것으로 예상된다. 특히 코로나19로 인한 온라인 트렌드는 지속될 것으로 예상되며, 오프라인 매장과의 융합도 더해져 갈 것이다.

AI 기술의 적용

미래 쇼핑은 인공지능 기술의 적용이 중요한 역할을 할 것이다. 이미 많은 기업에서는 AI를 활용한 개인 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 앞으로 더욱 발전하여 쇼핑몰 내부 뿐 아니라, 외부에서도 최선의 제품 추천, 미리 보기 등을 제공할 것으로 예상된다.

Shoppertainment

Shoppertainment는 쇼핑과 엔터테인먼트를 결합한 새로운 형태의 쇼핑 경험이다. 소비자들에게 즐길 거리를 제공하면서, 동시에 상품을 판매할 수 있는 새로운 시도다. 이러한 새로운 시도는 한국에서도 빠르게 적용되기 시작하여, 미래 쇼핑의 트렌드 중 하나라 할 수 있다.

더욱 향상된 픽업/배송 시스템

온라인 쇼핑의 대표적인 단점 중 하나는 픽업/배송 시스템이다. 그러나 기술 발전으로 더욱 편리하고 빠른 시스템이 구축될 것으로 예상된다. 예를 들어, 구매자가 집 근처 스타벅스를 거쳐 상품을 받거나, 드론 배송 등을 제공할 수 있을 것으로 예상된다.